Tagastamine ja vahetamine
Tagasta toode või vaheta suurust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Suuruse vahetamiseks kirjuta TAGASTUSE VORMil, millise suuruse vastu soovid vahetada. Peale tagastuse kättesaamist, saadame Sulle uue suuruse.
KUIDAS KÄIB TAGASTAMINE?
1. Täida allolev KAUBA TAGASTAMISE VORM
2. Veendu, et tagastatav ese ei ole kahjustunud, pestud ega kandmisjälgedega. Toote küljes peavad olema kõik originaaletiketid.
3. Paki tagastatavad esemed korralikult suletud pakendisse. Veendu, et pakis või pakendil on ka sinu nimi.
4. Mine pakiautomaadi juurde ja käitu järgmiselt:
4.1. Kui tellisid kauba Smartpostiga:
- Vali ekraanilt "Paki tagastamine"
- Sisesta sama kood, millega paki kätte said
- Sisesta pakk automaati
- Tagastamise kulu (EE: 2,95 €; LV: 7,81 €; LT: 9,03 €; FI: 11,18 €) arvatakse maha tagastamisele kuuluvast summast
- PS! Kui tellisid paki valgesse pakiautomaati, tuleb vormistada paki tagastus valgest pakiautomaadist Smartpost e-teeninduses või võtta ühedust Smartpostiga ning küsida uus tagastuskood, et tagastada sinisest pakiautomaadist. Vajadusel võib paki tagastada ka enda vahenditega Solarise keskuse pakiautomaati (tel nr 57570655).
4.2. Kui tellisid kauba Omnivaga:
- Vali ekraanilt "Tagastan paki"
- Sisesta tagastuskood, mille said paki saabumisel
- Sisesta pakk automaati
- Tagastamise kulu (2,95 €) arvatakse maha tagastamisele kuuluvast summast
Probleemide korral võta meiega ühendust aadressil info@shakenbrand.com.
KAUBA TAGASTAMISE VORM